Salvaguardar el bienestar de las personas afectadas durante todo el proceso de reparación

Resumen de la sesión

En los últimos cinco años, han surgido historias de abuso generalizado en deportes y continentes. Como resultado, los órganos rectores del deporte han iniciado una serie de investigaciones, indagaciones y medidas disciplinarias. Estas respuestas a menudo han sido duramente criticadas por víctimas, supervivientes, denunciantes y expertos en derechos humanos.

Es imperativo que el deporte mejore en esto. Si las personas afectadas y los denunciantes no confían en el proceso de reparación, esto repercute no solo en su derecho a la reparación, sino que también evita que los organismos deportivos aprendan de los errores y mejoren sus sistemas de prevención. 

Los principales factores críticos de éxito en la investigación y la reparación del abuso en el deporte identificados por los ponentes fueron:

1.  Comprometerse pública e inequívocamente a descubrir cómo las cosas salieron tan mal y demostrar que está dispuesto a aprender de los errores del pasado.

2.  Cambiar la dinámica: el deporte crea inevitables desequilibrios de poder que a menudo colocan a los atletas en posiciones de vulnerabilidad y en riesgo de abuso y explotación. Los organismos deportivos deben evitar de forma proactiva replicar estas dinámicas en el proceso de investigación y reparación.

3.  Reconociendo el dolor y el sufrimiento de las personas afectadas y el impacto amplio y duradero del abuso:

  • Puede ser útil abordar la gravedad y la profundidad del daño causado por el abuso a través de la lente imparcial de la neurobiología del trauma. Esto nos permite enmarcar nuestras respuestas al trauma relacionado con el abuso como un proceso de curación de manera similar a como se trataría una lesión física.
  • Por ejemplo, no cuestionamos a alguien cuando se presenta con una lesión física. El enfoque debería ser el mismo cuando denuncian abusos: deberíamos empezar por creerles, especialmente porque las estadísticas muestran que solo entre el 2 y el 8% de las acusaciones de abusos son infundadas. 
  • La evidencia clínica muestra que la estructura del cerebro cambia después de eventos traumáticos. Los organismos deportivos deben reconocer que esto puede afectar la forma en que las víctimas de los atletas se involucran y responden a las circunstancias, y adaptarse a cualquiera de esos efectos.  
  • Estos cambios en la estructura del cerebro también pueden tener importantes implicaciones en el rendimiento atlético y la vida post-atlética de las víctimas y sobrevivientes del atleta. A medida que los atletas víctimas y sobrevivientes procesan el abuso, a menudo también tienen que evaluar sus carreras y si pueden confiar en el proceso de reparación.
  • De hecho, desde la perspectiva de muchos supervivientes de abusos, es el deporte en su conjunto lo que les ha defraudado. Por esta razón, los organismos deportivos deben comprender que deben trabajar duro para recuperar la confianza en el sistema. Incluso si las personas investigadoras con las que están tratando los sobrevivientes son buenas y tienen integridad, esa relación de confianza aún debe curarse.

4.  Reconocer que las personas afectadas no fueron protegidas cuando deberían haberlo estado, y asegurar que aquellos cuyo trabajo era proteger a los atletas sean considerados responsables.

5.  Disculparse por esas fallas y el extenso sufrimiento causado. 

6.  Ofrecer a las víctimas y sobrevivientes la oportunidad de ser escuchados y ser parte de la solución:

  • Esto implica mucho más que simplemente informar a las personas afectadas sobre los procesos u ocasionalmente pedirles su opinión. En cambio, las personas afectadas deben participar como socios iguales en un proceso de reparación. 
  • Las víctimas y los supervivientes deben tener cierto grado de influencia sobre el personalizable del diseño de los procesos de remediación. Así es como se ve la restauración del poder y esa es una parte fundamental de un remedio eficaz. 
  • Reconocer que las víctimas y sobrevivientes de abuso tienen una experiencia única que los organismos deportivos necesite para comprender qué salió mal y evitar que el daño vuelva a ocurrir. Brinde a las víctimas y sobrevivientes el mismo estatus, beneficios y respeto que otros expertos. 
  • Sea valiente y compasivo al involucrar a las víctimas y sobrevivientes como copilotos: esta pérdida de control a veces asusta a los deportistas, pero existe un grado de influencia que el deporte debe otorgar a las víctimas y sobrevivientes si quieren confiar en el proceso de reparación y sus resultados. 

7.  Hacer cambios sistémicos para prevenir daños futuros y comunicar esos cambios de manera clara y regular para que las víctimas y los sobrevivientes sepan que otros no sufrirán de la misma manera. 

8.  Adoptar no solo un enfoque basado en el trauma para las investigaciones y la reparación, sino también un enfoque interseccional, reconociendo, por ejemplo, la dinámica de género en el abuso.

9.  Invertir tiempo, energía y recursos para reconstruir la relación entre las personas afectadas y su deporte, incluso si las personas afectadas no quieren formar parte del diseño del proceso de solución. Los atletas que han sufrido abusos a menudo han sacrificado mucho por su deporte y, a menudo, se sienten profundamente traicionados y abandonados. Dar a las víctimas y sobrevivientes la oportunidad de sanar la relación con su deporte es parte de un remedio efectivo.

10.  Reconociendo que las víctimas y los sobrevivientes soportan la mayor carga en el proceso de investigación y reparación. Se les pide que revivan lo que suele ser la peor experiencia de sus vidas para que los organismos deportivos puedan investigar, gestionar y gobernar el deporte adecuadamente. Esto tiene un costo significativo para las víctimas y los sobrevivientes y, en ocasiones, los coloca a ellos y a sus familias en un gran riesgo físico, mental y profesional. Este riesgo debe evaluarse desde el principio, mitigarse y revisarse periódicamente. 

La FIFA reconoce que no siempre acertan al investigar estos casos complejos. Están aprendiendo lecciones cuando las cosas van mal y están implementando sistemas para educar y generar conciencia y comprensión internamente. Investigar y remediar el abuso es un desafío para las instituciones deportivas, ya que necesitan equilibrar múltiples intereses en competencia. También suelen enfrentarse a factores fuera de su control, como cuando trabajan con procesos de justicia penal. Para abordar algunos de estos desafíos, la FIFA propone una entidad multideportiva independiente y está dispuesta a invertir dinero en el proceso propuesto. La FIFA está pidiendo a otros organismos deportivos que se comprometan y apoyen el proceso, pero tiene la intención de continuar con la creación de la nueva entidad, ya sea que ese apoyo esté disponible o no.